介紹
在 MacBook Air 上遇到聲音問題可能會讓人感到沮喪，特別是在你需要觀看視頻或參加視頻通話時。如果你的 MacBook Air 音量無法正常工作，請不要驚慌。多種潛在解決方案可以解決此問題，從簡單的設置調整到更高級的故障排除方法。此指南將引導您檢查基本設置、探索軟件更新，甚至考慮硬件問題，確保您的 MacBook Air 聲音恢復正常工作。
檢查基本設置和硬件
在進入高級方法之前，消除可能導致音量問題的任何基本問題是很重要的。
- 音量控制：
- 確保你的音量沒有被靜音。檢查菜單欄中的音量圖標並提高音量。
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使用 F11 和 F12 鍵來減少和增加你的音量設置。
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耳機插孔：
- 檢查耳機插孔是否有任何碎屑或灰塵可能導致連接問題。
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移除任何連接到 MacBook Air 的外部音頻設備，以確保它們沒有重定向聲音。
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聲音輸出：
- 導航到系統偏好設定 > 聲音 > 輸出。
- 確保 “內部揚聲器” 被選擇為輸出設備。
這些初步檢查在繼續之前是非常重要的，因為它們可能在不需要更複雜的步驟的情況下解決問題。
系統偏好設定和軟件更新
如果你的音量問題仍然存在，下一步是深入系統設置並確保您的 MacBook Air 軟件是最新的。
- 系統偏好設定：
- 轉到系統偏好設定 > 聲音。
- 確保 “輸出音量” 滑塊未設置為低，並且 “靜音” 選項未被勾選。
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檢查輔助功能設置，確保在系統偏好設定 > 輔助功能 > 音頻下未啟用 “單聲道音頻”。
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軟件更新：
- 有時候，過時的軟件會導致系統故障，包括音量問題。
- 點擊蘋果菜單 > 系統偏好設定 > 軟件更新以檢查是否有可用的更新。
- 安裝任何待處理的更新並重新啟動你的 MacBook Air。
更新系統有時能解決兼容性問題或可能導致問題的錯誤。我們接下來將重置系統的一些底層控制，看看是否有幫助。
重置 PRAM 和 SMC
MacBook Air 的參數 RAM (PRAM) 和系統管理控制器 (SMC) 在控制硬件設置中起著至關重要的作用。重置這些通常可以解決持續的音量問題。
- 重置 PRAM:
- 關閉你的 MacBook Air。
- 重新打開它，然後立即按住 Option + Command + P + R 鍵。
- 按住這些鍵約 20 秒，然後在啟動聲音再次響起後釋放它們。
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你的 Mac 將會重新啟動並重置 PRAM。
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重置 SMC:
- 關閉你的 MacBook Air。
- 同時按住 Shift + Control + Option 鍵和電源按鈕約 10 秒。
- 釋放所有鍵，然後再次按下電源按鈕以開啟你的 MacBook Air。
這些重置可以重新校準硬件，通常能清除各種問題，包括聲音問題。如果即使經過這些努力後你的問題仍然存在，是時候查看更高級的故障排除方法。
高級故障排除
如果基本設置檢查和重置無法解決問題，可能需要更深入的故障排除。
- 安全模式：
- 重新啟動你的 MacBook Air，然後立即按住 Shift 鍵。
- 當登錄窗口出現時釋放 Shift 鍵。
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安全模式能幫助你識別問題是否與軟件有關，因為它只運行基本的系統功能。
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重新安裝 macOS：
- 有時需要一個重新開始。
- 備份你的數據，然後通過 macOS 恢復重新安裝 macOS。
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在啟動時按住 Command + R 以進入恢復模式，然後選擇 “重新安裝 macOS”。
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第三方應用程序：
- 清理軟件等第三方應用程序有時會干擾系統聲音。
- 卸載任何可疑應用程序，並檢查問題是否解決。
這些高級方法能深入探討並解決那些無法通過調整設置或執行簡單重置修復的問題。
尋求專業幫助
如果上述任何解決方案都無法解決你的音量問題，那麼可能是時候尋求專業幫助。
- 蘋果支持：
- 訪問蘋果的官方支持網站並預約 Apple Store 的 Genius。
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説明您採取的步驟，以便他們更有效地診斷問題。
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授權服務提供商：
- 找到附近的蘋果授權服務提供商以獲得專業協助。
- 你的 MacBook Air 可能仍在保修期內或符合服務計劃。
尋求專業幫助可以確保任何無法通過標準故障排除程序解決的硬件問題得到有效處理。
結論
MacBook Air 上的音量問題可能由多種因素引起，從簡單的設置錯誤到更複雜的硬件問題。此指南涵蓋了從基本檢查到高級故障排除以及何時尋求專業幫助的所有內容。通過遵循這些步驟，您應該能夠識別和解決問題，恢復 MacBook Air 聲音系統的全部功能。
常見問題
如何重置我的 MacBook Air 上的 PRAM？
要重置 PRAM，請關閉 MacBook Air，然後在重新啟動時按住 Option、Command、P 和 R 鍵。持續按住 20 秒後再釋放。
如果調整音量設置不能解決音量問題，我應該怎麼做？
如果調整音量設置不能解決問題，嘗試重置 PRAM 和 SMC，檢查軟體更新，並在安全模式下運行您的 MacBook Air。
如何知道我的 MacBook Air 是否有硬體問題？
如果在完成所有故障排除步驟後，問題依然存在，這可能表明存在硬體問題。建議尋求 Apple 支持或授權服務提供商的專業幫助。